Liefertermine und Nutzungshinweise
Wichtige Hinweise zur Nutzung unseres Shops
Herzlichen Dank, dass Sie den Hippada Shop besuchen.
Unser Shop führt keinen eigenen Lagerbestand; die von Ihnen bestellten Artikel werden nach Auftragseingang vor Ort für Sie eingekauft. Da die Warenbestände stark schwanken und das Sortiment häufig wechselt, kann es vorkommen, dass ein Artikel nach Ihrer Bestellung bereits ausverkauft ist. Wir bitten Sie, dies vorab zu berücksichtigen.
■ Lieferzeiten
・Die reguläre Lieferzeit beträgt voraussichtlich 12 bis 15 Tage (ohne Wochenenden und Feiertage).
① Bestellung beim Hersteller innerhalb eines Tages nach Zahlungseingang (1–4 Tage) *Großhandelsmärkte sind freitags und samstags geschlossen.
② Versand vom Hersteller (Korea nach Japan) (6–7 Tage)
③ Qualitätskontrolle und Versandvorbereitung (1–2 Tage) *Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Qualitätsprüfung. Sollten die eingekauften Waren Mängel aufweisen, fordern wir beim Hersteller einen Umtausch oder eine Rückgabe an, was zu längeren Lieferzeiten als geplant führen kann. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
※ An Feiertagen oder aufgrund von hohem Zollaufkommen kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.
Bitte beachten Sie zudem, dass bei mehreren bestellten Artikeln der Versand erst erfolgt, wenn alle Produkte vollständig vorliegen.
◆ Über unsere Produkte
Alle in unserem Shop angebotenen Artikel werden von Marken in Korea vertrieben. Da es sich um ausländische Produkte handelt, können die Größenangaben leicht abweichen und die Verarbeitung kann variieren. Es ist möglich, dass Fäden abstehen, Nähte nicht perfekt verarbeitet sind, Waschetiketten fehlen oder Knöpfe nicht fest sitzen. Bitte berücksichtigen Sie dies vor Ihrem Kauf.
Die Farben der Produkte können je nach Innen- oder Außenbeleuchtung bei den Aufnahmen von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen. Auch können die Farben je nach Einstellungen Ihres Computers oder Mobilgeräts unterschiedlich wahrgenommen werden. Bitte beachten Sie dies ebenfalls.
■ Stornierungen
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Stornierungen oder Änderungen von Größe oder Farbe nach Abschluss der Bestellung grundsätzlich nicht möglich sind.
■ Sollte ein Artikel einen Mangel aufweisen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail. Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:
・Ihr Name
・Bestellnummer
・Produktname
・Fehlerbeschreibung und Fotos
Rückgaben oder Umtäusche aufgrund persönlicher Präferenzen werden nicht akzeptiert. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Rückgabe oder ein Umtausch bei nicht passender Größe, abweichender Farbwahrnehmung oder Differenzen bei den Maßen nicht möglich ist.
Artikel, die durch den Kunden Gerüche angenommen haben oder verschmutzt wurden sowie Produkte, die bereits anprobiert oder gewaschen wurden, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
■ Zollgebühren
Die Zollgebühren werden von uns übernommen. Sie können also beruhigt einkaufen.